CONDICIONES LABORALES Y SUS CONSECUENCIAS EN LA SATISFACCIÓN LABORAL EN UN HOSPITAL DE EMERGENCIA

Contenido principal del artículo

María Victoria Brunelli
Carolina Astoul Bonorino
Pablo Cingolani
Marcos Galli
Nicolas Kitashima
Manuel Rocca Rivarola

Resumen

INTRODUCCIÓN: Las condiciones laborales están dadas por los factores psicosociales del trabajo y estas influyen en la satisfacción laboral. Durante la pandemia de COVID-19 la demanda laboral aumentó y se complejizó. Esto supuso un desafío para la gestión de recursos humanos en salud, debiendo fortalecer los recursos laborales ofrecidos a los trabajadores. OBJETIVO: Conocer los factores psicosociales del trabajo (demandas y recursos) y la asociación con la satisfacción laboral de un hospital de emergencia. MATERIAL Y MÉTODOS: Estudio observacional transversal con una encuesta sobre las demandas y recursos laborales y la satisfacción del trabajo realizado. La población fueron las personas que se desempeñaron en un hospital de emergencia que atendía exclusivamente pacientes con diagnóstico de COVID. Se analizó con estadística descriptiva e inferencial. RESULTADOS: Participaron 151 personas. En la escala de 1 al 4 la satisfacción fue de 3,46. La carga de trabajo fue de 1,24 y el apoyo social de 3,43. Los factores de demanda (conflictos interpersonales (r: -0,21). inequidad (r: -0,48). conflicto de rol (r:-0,28) y carga de trabajo (r: -0,39) se correlacionan de forma negativa y estadísticamente significativa con la satisfacción laboral. Los recursos se relacionan de forma positiva con la satisfacción laboral (apoyo social (r: 0,40); retroalimentación (r: 0,39) y autonomía (r: 0,320). CONCLUSIÓN: Entre los factores de demanda, la carga de trabajo fue la mayormente percibida y el apoyo social y organizativo el recurso más valorado. La satisfacción laboral fue alta y ésta aumentó con el apoyo social, la retroalimentación y la autonomía.


 

Detalles del artículo

Cómo citar
Brunelli, M. V., Astoul Bonorino, C., Cingolani, P., Galli, M., Kitashima, N. ., & Rocca Rivarola, M. (2022). CONDICIONES LABORALES Y SUS CONSECUENCIAS EN LA SATISFACCIÓN LABORAL EN UN HOSPITAL DE EMERGENCIA. Horizonte De Enfermería, 33(1), 33–48. https://doi.org/10.7764/Horiz_Enferm.33.1.33-48
Sección
Investigación
Biografía del autor/a

María Victoria Brunelli, Facultad de Ciencias Biomédicas, Universidad Austral, Pilar. Buenos Aires (Argentina)

Lic. en Enfermería

Mg en Ciencias de la Enfermería. Facultad de Ciencias Biomédicas, Universidad Austral, Pilar. Buenos Aires, Argentina

Carolina Astoul Bonorino, Facultad de Ciencias Biomédicas, Universidad Austral, Pilar. Buenos Aires (Argentina)

Lic. en Enfermería

Mg en Dirección y Gestión de Enfermería. Facultad de Ciencias Biomédicas, Universidad Austral, Pilar. Buenos Aires, Argentina

Pablo Cingolani, Hospital Universitario Austral, Universidad Austral, Pilar. Buenos Aires (Argentina)

Médico

Especialista en Cirugía. Hospital Universitario Austral, Universidad Austral, Pilar. Buenos Aires, Argentina

Marcos Galli, Hospital Universitario Austral, Universidad Austral, Pilar. Buenos Aires (Argentina)

Médico

Especialista en Traumatología. Hospital Universitario Austral, Universidad Austral, Pilar. Buenos Aires, Argentina

Nicolas Kitashima, Unidad de Vinculación Tecnológica, Universidad Austral, Pilar. Buenos Aires (Argentina)

Lic. en Administración de Empresas

Unidad de Vinculación Tecnológica, Universidad Austral, Pilar. Buenos Aires, Argentina

Manuel Rocca Rivarola, Hospital Universitario Austral, Universidad Austral, Pilar. Buenos Aires (Argentina)

Médico

Especialista en Pediatría. Hospital Universitario Austral, Universidad Austral, Pilar. Buenos Aires, Argentina