PERCEPCIÓN DE LAS EMBARAZADAS DE LA INTERACCIÓN CON EL PERSONAL DE ENFERMERÍA EN EL CONTROL PRENATAL EN SAN CRISTÓBAL DE LAS CASAS, CHIAPAS, MÉXICO

Resumen

Introducción: La calidad de la atención a la mujer embarazada es un aspecto relevante a nivel mundial. Objetivo: explorar la percepción de las embarazadas sobre la interacción con el personal de enfermería en el control prenatal a partir de los significados entre los sistemas personal e interpersonal de la teoría de Imogene King mediante un abordaje cualitativo. Método: Estudio fenomenológico realizado en una clínica de salud de primer nivel en San Cristóbal de las Casas, Chiapas, México. Se aplicó una entrevista con pregunta generadora; procesamiento de datos mediante análisis de contenido; se consideraron aspectos éticos. Resultados: Se entrevistó a 23 mujeres embarazadas de 13 a 35 años. Se obtuvieron 3 categorías de análisis: 1) características de la relación de ayuda: no es adecuada, las enfermeras no tienen calidez en su trato y no brindan información sobre el proceso del embarazo; las participantes desean un trato amable y respetuoso. 2) proyección del rol profesional; la enfermera como ayudante del médico, sin funciones específicas relacionadas con la atención materno infantil; 3) valor y significación de la relación de ayuda; las usuarias señalan que enfermería debería de proporcionar orientación y aclaración de las dudas y temores. Conclusión: la percepción de la relación de la usuaria de las consultas prenatales con el personal de enfermería puede generar tensión en las interacciones debido a que no hay una claridad entre lo que se debería hacer y lo que se hace. El clima de atención es en general de no satisfacción.