ESTRÉS LABORAL, INTELIGENCIA EMOCIONAL Y AFRONTAMIENTO EN PERSONAL DE ENFERMERÍA DEL ÁMBITO HOSPITALARIO

Resumen

OBJETIVO. Analizar los niveles de estrés laboral, inteligencia emocional y estrategias de afrontamiento en personal de enfermería hospitalaria de la Zona Metropolitana de Guadalajara, así como explorar sus asociaciones y posibles diferencias según sexo. MÉTODO. Estudio cuantitativo de diseño transversal con análisis descriptivo, comparativo y correlacional, con una muestra no probabilística de 108 profesionales de enfermería. Se aplicaron tres instrumentos validados: la Nursing Stress Scale (NSS), el TMMS-24 y el Brief COPE. Se realizaron análisis descriptivos y comparaciones por sexo mediante la prueba t de Student. RESULTADOS. Las mujeres presentaron mayores niveles de comprensión emocional y de estrés laboral, así como en los factores de carga de trabajo y exposición a la muerte. Aunque no se encontraron diferencias significativas en las estrategias de afrontamiento adaptativas, los hombres reportaron un mayor uso de estrategias desadaptativas (p = 0,036). CONCLUSIONES. Los resultados evidencian diferencias por sexo en la experiencia del estrés y en las estrategias de afrontamiento del personal de enfermería. Aunque la literatura sugiere una relación entre inteligencia emocional y estrés laboral, en este estudio no se encontraron asociaciones significativas. Estos hallazgos resaltan la necesidad de intervenciones institucionales sensibles al género orientadas al bienestar emocional del personal.