Gutiérrez-Leefmans, Manuela, Fiorentina García-Miramón, y Maximilian David Murck. 2023. «Evaluación De Quejas De Consumidores Durante COVID-19 Analizando Twitter a Gran Escala». Cuadernos.Info, n.º 55 (mayo):162-85. https://doi.org/10.7764/cdi.55.56763.