Gutiérrez-Leefmans M, García-Miramón F, Murck MD. Evaluación de quejas de consumidores durante COVID-19 analizando Twitter a gran escala. Cuadernos.info [Internet]. 31 de mayo de 2023 [citado 7 de mayo de 2024];(55):162-85. Disponible en: https://ojs.uc.cl/index.php/cdi/article/view/56763