Factores de desmotivación en el aprendizaje de las lenguas extranjeras: un acercamiento basado en sensores sociales

Resumen

Este artículo presenta un análisis de los factores de desmotivación asociados con el aprendizaje de una lengua extranjera a partir de los comentarios publicados por usuarios de internet en los que hablan sobre sus experiencias durante el proceso de aprendizaje. Si bien la mayoría de los estudios sobre desmotivación emplean los cuestionarios y las entrevistas para la recogida de datos, este artículo propone un nuevo enfoque basado en sensores sociales y el análisis lingüístico mediante el uso de una aplicación informática de procesamiento del lenguaje natural. La propuesta se compone de tres partes: (a) la compilación de un corpus de contenido generado por usuarios de internet sobre el tema objeto de estudio, (b) el preprocesamiento del corpus mediante un proceso de filtrado y etiquetado, y (c) el análisis cuantitativo de las características léxicas del corpus (en concreto, de las palabras clave y colocaciones) y el análisis cualitativo de los desmotivadores. Los resultados muestran la eficacia de la propuesta para identificar las causas subyacentes de desmotivación. Entre los desmotivadores más importantes destacan la percepción por parte del estudiante de seguir una estrategia de estudio errónea, o tener un progreso inadecuado, o haberse establecido unos objetivos de aprendizaje demasiado ambiciosos.