Sarmiento, Alfredo, and Alfredo Serpell. 2024. “PARTICIPACIÓN DEL RECURSO HUMANO EN EXPERIENCIAS DE IMPLEMENTACION DE SISTEMAS DE CALIDAD EN CHILE”. Revista Ingeniería De Construcción, no. 18 (July):5-14. https://ojs.uc.cl/index.php/ric/article/view/17493.