Muro Avilés, O., and L. F. Alarcón Cárdenas. “Metodología Para Satisfacer Necesidades De Productos Y Servicios En La construcción”. Revista Ingeniería De Construcción, no. 19, June 1999, pp. 5-14, https://ojs.uc.cl/index.php/ric/article/view/17237.