Micro-influencers: percepción sobre la relación con sus seguidores y acciones comerciales que incrementan su participación

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.7764/cdi.57.63765

Palabras clave:

Micro-influencers; marketing de influencia; seguidores; participación; acciones comerciales; publicidad.

Resumen

Los influencers son una pieza clave de la industria publicitaria. Entre ellos, los que tienen menos de 100.000 seguidores consiguen excelentes niveles de engagement al establecer una relación más cercana y creíble con su audiencia. Esta investigación ha preguntado a 290 micro-influencers sobre su relación con sus seguidores y las acciones comerciales que permiten aumentar la interacción. Los resultados muestran que, efectivamente, las pequeñas comunidades son de utilidad para las marcas.  Así, según los prescriptores encuestados, los seguidores de los micro-influencers comparten inquietudes y gustos; aceptan y valoran de forma positiva los contenidos comerciales que publican y son conscientes de que las marcas regalan los productos o servicios de los que hablan en sus contenidos. Asimismo, no existe consenso sobre el hecho de que más seguidores haga más complejo su trabajo y sí creen que hay sectores donde la labor de creación de contenidos digitales es más fácil. Finalmente, los formatos comerciales que mejor engagement consiguen –según su percepción– son los audiovisuales en los que aparece el producto, así como aquellos que permiten la interacción como la fórmula pregunta-respuesta.

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Biografía del autor/a

Erika Fernández-Gómez, Universidad Internacional de la Rioja (UNIR), La Rioja, España

Erika Fernández-Gómez, doctora en Comunicación y licenciada en Publicidad por la Universidad de Vigo. Coordinadora académica del grado en Publicidad de la Facultad de Empresa y Comunicación de UNIR. Investigadora principal del proyecto de I+D+i ADKIDS MOBILE, financiado por el ministerio de Ciencia e Innovación del Gobierno de España.  Profesora titular con dos sexenios de investigación por la CNEAI.

Jessica Fernández-Vázquez, Universidad Internacional de la Rioja (UNIR), La Rioja, España

Jessica Fernández-Vázquez, doctora en Comunicación y licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas por la Universidad de Vigo. Coordinadora académica del máster en Business Administration (MBA) en la Facultad de Empresa y Comunicación, donde también es docente. Previamente, formó parte del personal docente e investigador de la Universidad de Vigo, publicando diversos artículos y capítulos de libros sobre temas relacionados con publicidad, el periodismo y la comunicación, y ejerció como directora de Comunicación en la empresa privada.

Begoña Gutiérrez-Martínez, Universidad Internacional de la Rioja (UNIR), La Rioja, España

Begoña Gutiérrez-Martínez, doctora en Ciencias de la Información por la UCM y licenciada en Comunicación Audiovisual por la Universidad de Valencia. Docente de la Facultad de Empresa y Comunicación de UNIR. Ha sido docente en la Universidad Nebrija y en el Centro de Educación Superior Next, adscrito a la Universidad de Lleida. Ha trabajado como periodista multimedia en el departamento de Internacional de la Agencia EFE y cuenta con experiencia en gestión de comunicación corporativa y marketing digital en NexStreaming. 

Alba López-Bolás, Universidad Internacional de la Rioja (UNIR), La Rioja, España

Alba López-Bolás, doctora en Comunicación y licenciada en Comunicación Audiovisual por la Universidad de Vigo. Coordinadora del máster universitario en Marketing Digital en la Facultad de Empresa y Comunicación, donde también es docente. Ejerció también de profesora e investigadora en la Universidad de Vigo y en la Universidad de Santiago de Compostela. Autora de diversas publicaciones y artículos científicos sobre publicidad, comunicación y redes sociales. 

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Publicado

2024-01-18

Cómo citar

Fernández-Gómez, E., Fernández-Vázquez, J., Gutiérrez-Martínez, B., & López-Bolás, A. (2024). Micro-influencers: percepción sobre la relación con sus seguidores y acciones comerciales que incrementan su participación. Cuadernos.Info, (57), 226–246. https://doi.org/10.7764/cdi.57.63765